Kalite Politikası

MİSYONUMUZ
5174 Sayılı Kanun ve buna bağlı yönetmelikler ile yürürlükteki diğer mevzuatlar doğrultusunda, bölge ekonomisi ve ülke ekonomisine katkı sağlayacak şekilde hizmetleri sürdürmek,
Bütün paydaşların sorunlarına çözüm üretecek çalışmalar yapmak,
Sosyal sorumluluk bilinci ile faaliyetleri sürdürmek,
Güler yüzlü, güvenilir ve kaliteli bir anlayışla hizmet sunmaktır.

VİZYONUMUZ
Globalleşen dünyada, rekabet avantajı yakalama adına, bütün çağdaş yönetim tekniklerini kullanarak, yerinde ve zamanında doğru bilgileri üretip, bölgenin kalkınma sürecine politika ve stratejileri ile yön veren güvenilir, öncü lider bir Oda olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ

  • Bölgemizin kalkınması ve gelişmesi, üyelerimizin tüm beklentilerinin karşılanması için doğru, güncel, hızlı hizmeti sevgi, saygı ve güven ortamında sunmak,
  • Bağlı bulunduğumuz 5174 sayılı kanun çerçevesinde; gelişen hizmet çeşitliliği sunan, kurumsallaşmayı başarmış, müşteri memnuniyeti sağlayan, sürekli iyileşmeyi ilke edinmiş, modern ve öncü bir Oda olmak,
  • Meslek ahlakını koruyan ve müşterilerimizin mesleki faaliyetleri ile ilgili ticari gelenekleri tespit etmek,
  • Yeni gelişmelerin üyelerimize tanıtımını gerçekleştirip, daha ileri teknoloji uygulamalarına destek vermek,
  • Üyelerimizin mesleklerinde gelişmesi için ortamlar hazırlamak,
  • Kalite Yönetim Standardının gereksinimleri doğrultusunda hizmet sunmak,
  • Üyelerimiz ile Devlet arasındaki ilişkileri hukukun üstünlüğüne dayanarak tarafsız olarak yürütmek,
  • Üyelerimize en yüksek faydayı sağlayacak hizmetleri sunmak ve üye memnuniyetini ölçmektir.

Burdur Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu’nun 18.12.2015 tarih ve 133/7 sayılı kararı ile oluşturulmuştur.